Il Posto di Controllo sovrintende al servizio di soccorso stradale. Sull’Autostrada tale compito è demandato alle organizzazioni ACI Global (803.116), VAI Europ Assistance (803.803) ed AXA (800 300 433), che operano mediante proprie officine autorizzate. Anche questo servizio è garantito h 24. L’intervento di soccorso stradale può essere chiesto direttamente alle Organizzazioni autorizzate, oppure, attraverso le colonnine di chiamata di soccorso (SOS), al P.C.C. A32.

Se la chiamata perviene a quest’ultimo, l’operatore si accerterà se il veicolo è in posizione di sicurezza e se l’Utente desidera l’una o l’altra Organizzazione.

Nel caso in cui il veicolo non fosse in sicurezza o creasse intralcio o pericolo, il Posto di Controllo invierà sul posto il carro più vicino al veicolo da soccorrere, indipendentemente dall’Organizzazione indicata dall’Utente, con la regola dell’alternanza.